企業診斷概述及程序（二）

　　企業診斷的種類 

　　企業經營中，最重要者為選擇先天上能在安定中不斷謀發展的適當企業與適當產品，如從事于經營徒勞無功之夕陽產業，再用管理技術全力以赴，亦毫無助益。從市場觀點言，雖產品具有安定性與發展性，但若與自己企業之實力比較不相干亦難于持久。故企業診斷異常困難，但十分重要。其種類有三：

　　1． 以診斷之對象分

　　(1)工廠診斷；(2)商店診斷；(3)管理機構診斷。

　　2． 以診斷之主體分

　　(1)自我診斷；(2)外部專家診斷。

　　3． 以診斷之性質分

　　（1）基礎診斷。包括：

　　1）地理條件：開創企業必須選擇適當廠址，但其條件并非永久不變，應時常檢討廠址是否適于銷售之商品。地理條件尚包含顧客量、地區背景、交通工具種類及有否足以吸引大家集中之娛樂場所等，并調查該地區同類數量規模及分布情形，凡此均有利于企業之經營。

　　2）企業結構：企業門面大小須符合：

　　富有吸引力； 

　　整潔與親切感； 

　　商品精華之展出； 

　　使顧客易于選擇； 

　　構造具有彈性。 

　　3）照明設備：影響經營效率，亦應按企業性質考慮。

　　（2）分項診斷。包括：

　　1)進貨計劃：

　　資金被固定化為貨品，以致周轉不靈； 

　　賒購款項增加，致窮于應付支出； 

　　對中間商付款情形欠佳，喪失中間商之信任； 

　　信用欠佳，不受中間商歡迎，進貨條件更加惡劣； 

　　商品周轉率惡化； 

　　貨品損壞率增加； 

　　商品管理費增加，致營業成本升高； 

　　導致跌價傾銷，破壞商譽； 

　　不易查明貨物銷售動態； 

　　缺乏足夠保管日益增多之存貨空間； 

　　強迫推銷，有被顧客厭煩之處