彩電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——找準(zhǔn)特定的細(xì)分市場(chǎng)（二）
據(jù)我們多年的研究發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)消費(fèi)者眼中，外觀設(shè)計(jì)做得好的家電品牌主要是國(guó)外品牌，比如就彩電而言，SONY和SUMSUNY是消費(fèi)者特別偏好的外觀設(shè)計(jì)領(lǐng)先的品牌。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)消費(fèi)者普遍認(rèn)為索尼愛(ài)立信和三星的外觀設(shè)計(jì)，MP3的外觀設(shè)計(jì)也以韓國(guó)的IRIVER、SUMSUNY和美國(guó)的APPLE，筆記本電腦則以SONY、IBM、TOSHIBA等品牌為主。放眼看這些成熟的家電產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品，外觀設(shè)計(jì)做得好的基本上沒(méi)有國(guó)產(chǎn)品牌。中國(guó)消費(fèi)者普遍認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量很好，價(jià)格優(yōu)惠，但是在外觀設(shè)計(jì)的確沒(méi)有什么特色，而且總是顯得比較老土和跟不上時(shí)尚。
就偏好技術(shù)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，中國(guó)家電在消費(fèi)者可以感知的技術(shù)層面上和國(guó)外領(lǐng)先品牌是不相上下的。很多消費(fèi)者對(duì)于家電的核心技術(shù)并不是很了解，也搞不清楚具體的核心技術(shù)到地掌握在哪家生產(chǎn)廠家手里。他們也不大關(guān)心具體的核心技術(shù)，對(duì)于他們而言，他們往往關(guān)注的是功能的多樣化和最新的技術(shù)。比如彩電來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者往往關(guān)注圖像的清晰度和聲音效果以及比較實(shí)用的功能，例如寬帶接入、能夠收看數(shù)字信號(hào)。對(duì)于具體的CRT是東芝原產(chǎn)還是三星原產(chǎn)不是很關(guān)心。中國(guó)的彩電生產(chǎn)廠家進(jìn)口的是國(guó)外家電巨頭的核心技術(shù)，所以從消費(fèi)者可以感知的技術(shù)層面上來(lái)說(shuō)，中國(guó)家電企業(yè)同國(guó)外的企業(yè)不存在著差距。就是中國(guó)國(guó)內(nèi)的家電企業(yè)，在技術(shù)層面上也沒(méi)有什么區(qū)分度。
根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在彩電企業(yè)找準(zhǔn)特定的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，不同的房間是一個(gè)很好的細(xì)分要素。我們可以針對(duì)不同的房間來(lái)制造不同的電視類(lèi)型。比如說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)于客廳、主臥、書(shū)房、小孩子房間以及其他房間的電視的情感需求存在很大的不同，其次，不同房間的電視的功能和類(lèi)型上也存在很大的差別。目前，像TCL、飛利浦現(xiàn)在已經(jīng)針對(duì)不同的房間推出了不同類(lèi)型的電視。
其次，對(duì)于消費(fèi)者越來(lái)越注重的彩電的附加功能，比如3C融合、IPTV、數(shù)字電視也是彩電企業(yè)找準(zhǔn)特定的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候一個(gè)很好的切入點(diǎn)。不同的消費(fèi)者，對(duì)于彩電的功能所關(guān)注的要素存在的很大的不同。因此，彩電品牌在找特定的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)于不同的房間、3C的融合以及IPTV、數(shù)字電視等給與密切關(guān)注。
