合理利用資源正確選擇競爭策略（二）
行銷學上有一個概念：自己的產(chǎn)品跟別人的產(chǎn)品如果完全一樣，顧客說不一樣，那么一定一個成功而另一個失敗。自己的產(chǎn)品跟別人明明不一樣，顧客說一樣，那就是輸了。差異是顧客決定的，一旦被競爭者模仿就失去了競爭力，產(chǎn)品價格就沒有優(yōu)勢了。
什么叫成本領導？就是想盡辦法把成本降低，把價格降低。哪怕產(chǎn)品的品質(zhì)及它的功能和一般的看起來差不多，但是有誰能夠比自己做得更便宜呢？在這種情況下可以稱之為成本領導。在成本領導里也有一句話：一旦喪失了成本領導的地位，那很快也隨之就失去了產(chǎn)品的優(yōu)勢。
差異化競爭
星巴克里面都知道不便宜，但是因為差異的原因，照樣備受人們青睞。要享受它的第三空間，就只好忍受差異帶來的高價。中國的麥當勞也是一樣，幾乎天天人滿為患，原因也是差異化，都認為那是美國文化。等到人們認為美國文化無所謂的時候，麥當勞肯定會降價一直降到普通中國人可以接受的水準。
有兩個因素可能會使企業(yè)的競爭優(yōu)勢削弱：①企業(yè)的產(chǎn)品只要被別人模仿得維妙維肖，那企業(yè)就失去了競爭優(yōu)勢；②企業(yè)的成本如果被別人追上，或是別人的成本比企業(yè)還便宜，那企業(yè)就失去了競爭優(yōu)勢。
競爭是很激烈的，要說出自己產(chǎn)品跟別人有差異，真的很難。因為這應該消費者自己親自感受，他若能感受出來，那就成功了。永遠記住差異是由消費者決定的。
低成本競爭
競爭策略要反映在兩件事情上：①產(chǎn)品特色；②價格優(yōu)勢。世界有兩家最大的飛機制造公司：一個是美國的波音，另一個是歐洲的“空中客車”，“空客”是后起之秀，它能與美國波音抗衡，靠的是什么？技術方面？不會。波音一定把空客的飛機分析過了，空客所擁有的技術波音全部都掌握了，在技術上都差不多時，剩下的就只有成本了。
總之，競爭優(yōu)勢應分成哪幾塊？正確答案是分四個象限：①產(chǎn)品是現(xiàn)在的，市場是目前的，叫做現(xiàn)有商品對付現(xiàn)有市場，企業(yè)要發(fā)展的策略就只有不斷地滲透，可稱為滲透策略；②產(chǎn)品是現(xiàn)成的，市場是新的，就是不斷地開發(fā)新市場，稱為用現(xiàn)有產(chǎn)品對付新市場；③產(chǎn)品是新的，市場是現(xiàn)在的，那叫開發(fā)產(chǎn)品線，叫做用新產(chǎn)品對付現(xiàn)有市場；④產(chǎn)品是新的，市場也是新的，叫新產(chǎn)品對付新市場，稱為多樣化、多元化、多角化的策略。這四個策略可能都會碰到，其實說穿了就是兩件事：①做出企業(yè)產(chǎn)品的差異化；②表現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的成本。
