格力空調的專業化經營（五）
3、建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道，形成銷售、安裝、維修的一條龍服務活動，并與經銷商互惠互利，長期合作。
4、科學管理，嚴格保證產品的質量，使之在市場選擇中得到顧客的信任。
格力的戰略是較成功的，因此它能在空調行業中后來者居上，迅速成為可與春蘭、海爾、科龍等品牌相互抗衡的著名企業。格力這方面的經驗值得許多公司借鑒。
三、格力專業化經營戰略需注意的問題
在今后一段時期里，格力仍將堅持專業化經營戰略，爭取成為空調行業中的“龍頭”老大。格力在實現這一戰略設想的過程時，需要注意下列幾個關鍵環節：
第一，從品牌知名度來看，格力目前還有待于進一步的提高。根據國家統計局所作《1998年中國城市居民消費形態調查結果》報告所提供的資料，城市居民對空調器名牌前三名的選擇依次為春蘭、海爾、格力。這就說明，格力應當在技術開發、產品創新、質量保證、售后服務等各方面進一步加強管理，以確立較同類企業更大的優勢，這是成為市場第一名企業必須具備的基本條件。
第二，從市場占有情況看，雖然格力1998年在全國市場份額中名列前茅，但在某些地區或大城市，格力產品的市場開發并不太理想。如在上海地區，上海夏普、上海日立、三菱、春蘭等產品的份額占據前四名，而格力品牌尚未進入前十名。這表明，格力在營銷管理方面還存在有較大潛力，通過加強市場調研，完善營銷策劃與促銷活動，可以推動格力的市場開發上一個新臺階。
第三，從空調市場的發展態勢來看，近幾年一些氣溫較高的省市空調器需求增長比較快，例如天津、石家莊、杭州、合肥、南昌、濟南、鄭州、武漢、長沙、南寧、西安等地，居民家庭空調擁有率均已超過10%。這些地區應成為格力今后市場開發的重點，以利于實現市場份額的較大提高。
第四，空調業的發展已經日趨成熟，企業之間的購并聯合將成為獲取競爭優勢的重要手段。最近，科龍與華寶兩家的聯合，便迅速實現了規模經濟優勢，這兩個品牌的產量達到150萬，超過了所有其他同行企業。因此，格力在總結以往經驗的基礎上，應注意將內部發展與外部發展相結合，憑借自己的品牌、技術、管理等無形資產，選擇合適的合作伙伴，使產品經營與資本經營相互結合，實現低成本的擴張戰略
