伊萊克斯開拓中國市場（二）

　　選定了突破口，營銷成為成功的最后一步。營銷中伊萊克斯采取了非常務(wù)實(shí)的態(tài)度，始終貫徹既定的目標(biāo)，一方面謙虛地學(xué)習(xí)自己的主要競爭對手——海爾營銷對中國市場消費(fèi)文化的理解；另一方面作為競爭者，針對海爾的全面開花，伊萊克斯始終堅持自己的目標(biāo)，注重實(shí)效。雖然其廣告投資僅為海爾的1/3，但它以北京、上海以及東北、華東、華南地區(qū)的大城市為重點(diǎn)。如1998年北京的廣告投入為10.06萬元，大于海爾的9.22萬元，并主要選擇地方性媒體，如晨報、晚報等，以體現(xiàn)其地方性并降低費(fèi)用。同時，伊萊克斯深諳“攻心”之道——處處體現(xiàn)出自己產(chǎn)品的優(yōu)異性和為消費(fèi)者著想的親情化形象。如溫情體貼的廣告詞“冰箱的噪音你要忍受的不是一天，而是十年、十五年……”，“好得讓你一生都能相依相靠，靜得讓你日日夜夜都覺察不到”；優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，“一年包換，十年包修”的承諾；在“國慶”和“春節(jié)”期間，針對城市新婚家庭，推出“有情人蜜月有禮”（有的地方也稱“送貼心嫁妝”）活動，向購買伊萊克斯冰箱的新婚夫婦贈送面包爐、熨斗等小家電，向普通消費(fèi)者贈送一年電費(fèi)、購物券等。