戰(zhàn)略制定方式——支持方式
使用支持方式制定戰(zhàn)略，管理者將不必親自參與戰(zhàn)略制定的各個(gè)細(xì)節(jié)。這種戰(zhàn)略制定的方式是鼓勵(lì)組織的個(gè)人和團(tuán)體通過自己的努力制定、支持并宣傳及實(shí)施組織的戰(zhàn)略。在這種方式下，公司戰(zhàn)略的許多重要部分都來自于“做的人”和“快速跟蹤者”。執(zhí)行經(jīng)理人員扮演評(píng)判員的角色，他們對(duì)那些需要得到他們批準(zhǔn)的戰(zhàn)略建議進(jìn)行評(píng)審。這種方式在那些大型的多元化經(jīng)營的公司中很奏效，因?yàn)樵谶@種公司中，公司的首席執(zhí)行官不可能對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門制定出來的戰(zhàn)略部分親自進(jìn)行協(xié)調(diào)。總部執(zhí)行經(jīng)理要想利用組織中那些能夠洞察出他們所不能洞察出的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的人員，他們就必須把制定戰(zhàn)略的一些主動(dòng)性下放給業(yè)務(wù)層次的管理者，總公司層次的管理者可以清晰的闡述一般的戰(zhàn)略主題作為戰(zhàn)略思維的指導(dǎo)原則，但是卓越的戰(zhàn)略制定工作其關(guān)鍵是激勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)熱情的支持者所洞悉出來的各種全新的戰(zhàn)略行動(dòng)。他們或許會(huì)深深的了解某個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)為完全要追尋這個(gè)機(jī)會(huì)。在這種方式下，總戰(zhàn)略最后會(huì)成為組織中支持被宣揚(yáng)的戰(zhàn)略行動(dòng)的集合，并且得到了組織上層執(zhí)行經(jīng)理人員的批準(zhǔn)。
支持方式的優(yōu)點(diǎn)也就是它的缺陷。組織中個(gè)人對(duì)團(tuán)體的支持、宣揚(yáng)和捍衛(wèi)其價(jià)值在于：這樣做可以鼓勵(lì)處于組織底層的人敏銳的尋找有利可圖的市場機(jī)會(huì)，提出創(chuàng)造性的戰(zhàn)略來抓住這些機(jī)會(huì)，為新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。提出了吸引人的戰(zhàn)略提議的個(gè)體獲得一定的權(quán)限和資源來實(shí)驗(yàn)所提出的戰(zhàn)略提議，從而有助于革新和激活一個(gè)組織追求創(chuàng)新和成長的能力。而另一方面，由于這樣一系列的被個(gè)體支持和宣揚(yáng)的行動(dòng)來自組織的很多地方，所以，如果沒有一些強(qiáng)大的自上而下的領(lǐng)導(dǎo)，這些行動(dòng)不太可能形成一個(gè)一致的、連貫的模式或者形成一個(gè)清晰的戰(zhàn)略方向。在個(gè)體支持和宣揚(yáng)的方式下，首要的執(zhí)行經(jīng)理人員必須采取相應(yīng)的措施確保被支持和宣揚(yáng)的戰(zhàn)略行動(dòng)能夠增強(qiáng)組織的整體戰(zhàn)略；否則的話，戰(zhàn)略行動(dòng)的實(shí)施方向就不會(huì)以統(tǒng)一的聯(lián)系和統(tǒng)帥整體的基本原則。支持方式的另一個(gè)缺點(diǎn)是：高層執(zhí)行經(jīng)理人員可能更在乎保護(hù)他們謹(jǐn)慎的名譽(yù)而不去支持某些情況下出現(xiàn)的革命性戰(zhàn)略，這樣一來，一些創(chuàng)造性的觀點(diǎn)就可能被公司的正統(tǒng)所抹煞。一名地位地下的職員沿著組織的指揮鏈向上支持和宣揚(yáng)的一個(gè)不尋常的觀點(diǎn)是一件很費(fèi)力且令人痛苦的事。
