從終端策略到人本戰略（三）
這當中，選擇和信任區域主管是最重要的。不擅長的地方總部人員要幫助補足，但是一旦對區域人員產生懷疑，不信任，區域人員很容易陷入破罐子破摔的惡性循環，最后吃虧的還是企業本身。所以，疑人不用，用人不疑，平時注意心對心的溝通，并且加強制度的監督。
五、 終端的價值鏈一環的屬性——需要終端之外其他成員的
終端做的好，背后有很多的無名英雄在默默奉獻！成功有1000個兒子，而失敗只有一個爸爸！終端放到整個的價值鏈競爭的企業和企業的大環境中，只不過是企業價值鏈的一個環節，但卻是最終實現價值的關鍵！沒有價值鏈上其他成員比如生產，物流，內勤，財務，市場等等各方面的傾力配合，要想贏得終端的最終驕人業績和優秀表現是很難想象的！
很多企業只會看到光輝燦爛的地方，沒有人去關心容易被眾人忽略的地方，企業的管理層每年很少到倉庫或者工人生活的地方走一趟，關心一下他們的困難，傾聽他們的心聲，去鼓勵他們，贊揚他們。當然在企業輝煌的時候，他們永遠不會站出來為自己爭什么功勞！但是他們同樣是最可愛的人！否則他們的一次出錯，就有可能造成企業的重大損失！
其實企業慢慢會明白的一個事實便是：員工與公司的關系其實是一種合作的關系。不會創造價值的員工對于企業是一種多余，不能給員工帶來生活保障和發展的公司也是不值得員工留戀的公司。但是如何能夠讓企業供應鏈上的每一個成員能夠充滿激情，對企業忠誠？善待每一個人，理解他們，關心他們！其實他們每個人都是專家，只是你沒有發現！
總結：終端是一個舞臺，是一個競技場，終端競爭的遠遠不是單個產品或者促銷員的表現力！終端承載了企業競爭的全部因素。終端的本質是企業所有資源和整體競爭力的縮影，增強自身在這個競技場上獲勝的砝碼，就要思考如何回歸企業的人本戰略，創造并且建設以人為本的企業文化，重視人，關心人，成就人！誰做到了這一點，他就再也不會簡單的談論終端制勝了！而決勝終端就是水到渠成很自然的事情了。否則，眾叛親離，不管終端有多強大，最終還是會垮掉。
