企業(yè)總體戰(zhàn)略：進(jìn)攻型戰(zhàn)略（二）
2.特別關(guān)注競爭對手所忽視的或者競爭對手不能很好服務(wù)的購買者群體。
3.對于那些產(chǎn)品質(zhì)量特色或者產(chǎn)品性能滯后的競爭對手，追逐他們的客戶，在這種情況下，那種有著更好的產(chǎn)品的挑戰(zhàn)者常常能夠?qū)⒛切Ξa(chǎn)品性能很敏感的客戶游說過來，轉(zhuǎn)向自己的品牌。
4.對于那些其客戶服務(wù)水平低于平均水平的競爭對手，向他們的客戶展開特別的銷售攻勢--一個以服務(wù)為導(dǎo)向的挑戰(zhàn)公司贏得競爭對手的理性的客戶來說相對容易一些。
5.對于那些其廣告及品牌人制度很低的競爭對手，向他們發(fā)動重大的競爭攻勢--一個營銷技巧強(qiáng)大和品牌被廣泛認(rèn)知的挑戰(zhàn)公司常常可以從那些相比較之下不出名的競爭對手那里贏得客戶。
6.推出新的模型或產(chǎn)品改進(jìn)型以充分挖掘和利用競爭對手產(chǎn)品線中的缺口，有時填補(bǔ)空缺的行動能夠取得巨大的市場成功，進(jìn)入新的細(xì)分市場。當(dāng)新的產(chǎn)品改型能夠滿足被忽視的購買者的需求時，這種行動往往能夠取得很好的效果。一般來說，利用競爭對手的弱點，采取進(jìn)攻性行動，相對于挑戰(zhàn)競爭對手的強(qiáng)勢來說，更有取得成功的希望，特別是在這種情況下：競爭對手的弱勢使一些重要的脆弱之處以及競爭對手沒有充分的防范，常常被“攻其不備”。
?。ㄈ┩瑫r從多條戰(zhàn)線出擊
有時候，公司采取大型的競爭進(jìn)攻性行動也有一定的優(yōu)點，這種進(jìn)攻性行動往往跨越很寬的地理領(lǐng)域，涉及多種行動（降價，加強(qiáng)廣告力度，推出新產(chǎn)品，免費(fèi)使用樣品，發(fā)行彩票，店內(nèi)促銷，折扣）。如此全面出擊可以使競爭對手失去平衡，措手不及，在各個方向上分散它的注意力，迫使其同時保護(hù)客戶群的各個部分。如果發(fā)出挑戰(zhàn)的公司不僅能夠推出特別有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)，而且有著很好的品牌聲譽(yù)來保證廣泛的分銷和零售，那么，四面出擊的進(jìn)攻性行動就有可能取得成功。然后，挑戰(zhàn)的公司就可以利用它的廣告和促銷行動風(fēng)靡市場，甚至有時可以引誘很大一部分購買者轉(zhuǎn)向?qū)λ麄兊钠放飘a(chǎn)生忠誠。
（四）終結(jié)性行動
終結(jié)性行動所追求的是避免面對面的挑戰(zhàn)，如挑釁性的削價，加大廣告力度，或者花費(fèi)昂貴的代價在差別化上壓倒競爭對手。其中心思想是與競爭對手進(jìn)行周旋，抓住那些沒有被占領(lǐng)或者競爭不夠激烈的市場領(lǐng)域，改變競爭規(guī)則，并使其行動的發(fā)出者有利。終結(jié)性進(jìn)攻行動的實例有：在直接競爭對手介入不深入或者沒有介入的地域市場采取措施建立強(qiáng)大的市場地位；使推出的產(chǎn)品有著不同的屬性和性能，能夠很好的滿足特定購買者的需要，從而創(chuàng)造出一個新的細(xì)分市場；或者加快步伐快速進(jìn)入下一代的技術(shù)和產(chǎn)品。成功的終結(jié)性行動可以使一家公司在一個新的地區(qū)獲得巨大的首先行動者的優(yōu)勢，迫使競爭對手最感自己。
