戰(zhàn)略管理之專業(yè)化戰(zhàn)略
專業(yè)化戰(zhàn)略是指集中公司所有資源和能力于自己所擅長的核心業(yè)務，通過專注于某一點帶動公司的成長。核心業(yè)務是指在公司從事的所有經營領域中占據主導地位的業(yè)務。我們這里所說的專業(yè)化包括兩方面的意思：一是行業(yè)專業(yè)化，即公司專注于某一個行業(yè)內經營；二是業(yè)務專業(yè)化，即公司專注于行業(yè)價值鏈中某一環(huán)節(jié)的業(yè)務。
專注于核心業(yè)務求發(fā)展，是公司成長最基本的戰(zhàn)略，也是公司成長的必由之路。與通過擴大業(yè)務范圍來獲得公司增長的方式相比，專注于核心業(yè)務的做法更值得鼓勵，這種成長方式更助于增強公司的核心競爭力，建立穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢，因而它所趨動的增長也會更加健康，更加穩(wěn)定，更加長久。。
信息技術的發(fā)展以及技術、業(yè)務標準的逐步開放使公司間的信息交換效率大提高，交易成本大大降低，不同公司間的資源共享性與業(yè)務、技術兼容性大大增強。在這種情況下，公司“通吃”價值鏈各個環(huán)節(jié)的經營模式已經不能再適應現代的公司經營環(huán)境。現代公司更多地講求協作，一批“專吃”的公司通過協作完全可以形成高效的價值鏈，獲得比“通吃”公司更高的資源利用效率和運作效率。
與現代的公司經營環(huán)境相適應，一家公司應該只做自己最擅長、最賺錢、公司最有價值的核心業(yè)務，而把那些誰都能做、低附加值、非核心的業(yè)務委托給外部的協作公司去做。作為公司領導者，你應該明白有些業(yè)務別人做會你自己做更好的道理，應該審慎地分析業(yè)務環(huán)境和自己的專業(yè)能力，主動放棄覆蓋整個產業(yè)鏈的一體化運作模式，專注于你的核心業(yè)務。如果仔細分析公司的業(yè)務，你會發(fā)現不同的業(yè)務對公司的價值有很大的差異。一般說來，公司的業(yè)務活動可以分為四類：
第一類是只有自己可以做，或者必須自己做，并且通過它們使公司區(qū)別于競爭對手的業(yè)務，這是公司存在的根本，沒有這些業(yè)務公司根本就沒有存在的必要，因此這些業(yè)務往往是戰(zhàn)略性的，屬于核心業(yè)務的范疇，是公司競爭力的主要載體。例如英特爾的芯片研發(fā)與制造、耐克的產品研發(fā)與品牌管理、三星的數碼業(yè)務等。
第二類是非得公司自己做，別人無法替代，但難于和競爭對手區(qū)別開來的業(yè)務，例如餐館行業(yè)的食品衛(wèi)生，航空行業(yè)的安全、快捷等。這是公司經營的“保健性”因素，也就是說，做得不好就直接給公司造成負面影響，做好了也不大可能在顧客心目中留下深刻的印象。當然，如果與競爭對手相比做得特別好，這些業(yè)務可能提升公司的競爭力，形成競爭優(yōu)勢。例如麥當勞的食品與就餐環(huán)境衛(wèi)生、美國西南航空的快捷服務等都成為了它們的核心競爭力。
第三類是可以形成公司的競爭力，同時別人做比自己做更有優(yōu)勢的業(yè)務。例如制造公司非關鍵零部件的供應、直銷公司的物流配送服務等。這類業(yè)務往往不是公司的核心業(yè)務和主營業(yè)務，但它對核心業(yè)務和主營業(yè)務有較大的支持作用，管理得不好會影響核心業(yè)務的運營，因此要仔細篩選并管理好這些提供外圍服務的公司，由于它們的重要性，公司應該把它們當作生要的合作伙伴而非一般的供應商或服務商。
第四類是專業(yè)公司更有優(yōu)勢，同時對公司核心業(yè)務及競爭優(yōu)勢無關痛癢的業(yè)務。例如工廠環(huán)境衛(wèi)生及綠化服務、員工上下班班車服務等。公司正確的做法是：牢牢抓住第一類核心業(yè)務，加強核心業(yè)務領域的競爭力；認真管理好第二類業(yè)務活動，使其充分發(fā)揮對核心業(yè)務的支持作用，或直接轉化為公司的競爭優(yōu)勢；對于第三類、第四類活動則要積極主動地外包給合格的供應商，所不同的是對于第三類業(yè)務的外部供應商或服務商更應加強管理與協作。將大量可以由合作伙伴來完成的任務外包，有助于公司將有限的人力、物力、財力資源集中于對公司發(fā)展有重大影響的業(yè)務活動上來。這將使公司擁有更快的反應速度、更高的運營效率、更強大的競爭優(yōu)勢。
實際上以核心業(yè)務為中心的專業(yè)化已經成為一種潮流和趨勢，這并不以人的意志為轉移，不管你是否愿意，你都必須跟著潮流前進。電腦行業(yè)的演變就是一個很好的例子。上世紀70年代，IBM牢牢掌握著電腦市場，它幾乎生產、組裝電腦系統的每一個元器件，包括電子元件與軟件操作系統。進入80年代后，隨著PC的出現和普及，英特爾、微軟進入電腦行業(yè)，并掌握了硬件、軟件的核心技術，之后戴爾與捷威（Gateway）又使電腦行業(yè)進一步分化，這些公司通過協作共同生產、服務，電腦產業(yè)寡頭壟斷的局面被打破。到了90年代，電腦業(yè)更是全面進入按需定制的階段，無數專業(yè)化的公司組成互為相關的網絡，進而構成了整個產業(yè)鏈，過去一家公司從頭至尾全部“通吃”的景象將一去不復返了。當你將一臺“聯想”電腦搬回家的時候，你可能不曾想到，這臺電腦的中央處理器（CPU）可能來自英特爾，顯示品可能產自飛利浦，光驅則可能出自于東莞的某一家專業(yè)工廠，也許只有主板是聯想自己設計和生產的。專業(yè)化不僅通過價值鏈各環(huán)節(jié)的分工提高了整個行業(yè)的效率，同時，專業(yè)化也提高了單個公司的效率和效益，促進了公司成長。
豐田（TOYOTA）公司、通用汽車（General Motors）公司專注于汽車的設計與生產，通過精益求精地向消費者提供富有吸引力的汽車取得了成功。更令人稱奇的是，高露潔（Colgate）公司僅憑幾元錢一支的牙膏和牙刷也能躋身于世界500強之列，而專業(yè)化正是高露潔成功的關鍵因素。200年來，露潔公司始終專注于極為普通的口腔護理產品的研究與生產，始終將公司的全部資源和精力集中于為數不多的幾個能夠給公司帶來高額利潤的產品，始終只關注自己最擅長、利潤率最高的核心業(yè)務。高露潔的專注顯然獲得了回報，聲名卓著的“口腔護理專家”的形象已經在全世界的消費者心目中根深蒂固。在中國目前的經濟及市場形勢下，公司專注于現行業(yè)、現業(yè)務的經營仍有很大的空間，做大核心業(yè)務可以有許多種方法，以下是幾條可供參考的途徑：
在現有業(yè)務領域范圍內不斷升級技術和產品。雖然各行業(yè)公司都在大聲疾呼行業(yè)走向成熟，市場競爭激烈，生意如何難做，但事實上，到目前為止，在中國真正已經步入成熟階段的行業(yè)并不多。彩電行業(yè)被公認為是最為成熟、市場化程度最高的行業(yè)之一，競爭相當激烈。但即使是在彩電行業(yè)，也并非沒有進一步專業(yè)化發(fā)展的機會。首先，中國市場如此之大，還有十分廣闊的農村市場亟待開發(fā)；另外，彩電企業(yè)也可以通過開發(fā)新技術、升級新產品，對現有市場進一步深度開發(fā)，如近年來出現的純平電視、等離子電視、液晶電視、高清晰電視、平板電視等，使該行業(yè)不斷涌現新的機會，繼續(xù)保持著較強的吸引力。
通過出口擴大收入，強化核心業(yè)務。中國加入WTO及自由貿易的不斷深化，巨大的全球市場一下子敞開在中國公司面前。中國作為全球重要的制造基地及產業(yè)布局的重要一環(huán)，積極參與國際市場為中國公司提供了廣闊的市場機會。要知道，在許多低端行業(yè)，如紡織品業(yè)、手工加工業(yè)、機電制造業(yè)等還是具有較強的競爭優(yōu)勢的。對于專注于某一行業(yè)的公司來說，向核心產品、核心技術領域進軍，是做大核心業(yè)務最有價值的方式。沒有核心技術支撐的核心業(yè)務和市場地位是不穩(wěn)固的，許多公司盡管在行業(yè)內做到了一定規(guī)模，但它們并沒有掌握核心技術，這里面的發(fā)展空間十分巨大。在現有行業(yè)或業(yè)務領域內集中力量開發(fā)核心產品和核心技術，不僅可以獲得更高的附加值，還可以降低公司受制于人的風險。
