營(yíng)銷調(diào)研的可靠性有效性

　　這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久，定量營(yíng)銷工具不再僅限于樣本分析，還包括認(rèn)知定位圖、聯(lián)合分析、市場(chǎng)模擬和專家系統(tǒng)等方法。然而，對(duì)于理解購(gòu)買者行為等不能用定量方法建模的問(wèn)題，諸如消費(fèi)者更深層的需要、認(rèn)知和偏好，定性方法是必需的。這兩者往往混合使用，并不是非此即彼的關(guān)系。
調(diào)研樣本反饋的信息是有趣且富有價(jià)值的。他們的意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)作為評(píng)估新產(chǎn)品和新項(xiàng)目的參考。企業(yè)經(jīng)常有很多調(diào)研樣本，代表不同的用戶群體。但是，幾個(gè)樣本調(diào)查并不能代替更大規(guī)模的營(yíng)銷調(diào)研。
互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷調(diào)研提供了無(wú)盡的機(jī)會(huì)來(lái)了解客戶、市場(chǎng)和市場(chǎng)細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷渠道和趨勢(shì)，以前從來(lái)沒(méi)有這樣豐富的信息可供企業(yè)查詢利用。
在線調(diào)查（問(wèn)卷）提供了一個(gè)在線營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)例。然而調(diào)查結(jié)果需要謹(jǐn)慎對(duì)待，到現(xiàn)在為止，這種形式的調(diào)查樣本已被證明是非隨機(jī)的，在這一點(diǎn)上，它和傳統(tǒng)的調(diào)研樣本實(shí)際上并沒(méi)有多大區(qū)別。