寶潔的許多產(chǎn)品正是這樣推出的。“幫寶適”在波蘭推出一種嬰兒濕紙巾，其價格比以往的同類產(chǎn)品降低了20%。由于在波蘭市場獲得成功，寶潔準備在其他國家推出。在俄羅斯市場，寶潔了解到大多數(shù)俄羅斯婦女不喜歡用Alaways超薄衛(wèi)生巾。這一方面是因為超薄衛(wèi)生巾讓她們覺得不太安全，另一方面也有價格上的考慮。于是，寶潔推出了加厚型衛(wèi)生巾，從而使其在俄羅斯的市場份額上升了8%。

　　雷富禮上任以來，寶潔推出了眾多的新產(chǎn)品，從速易杰拖布到佳潔士電動牙刷再到Whitestrip美白牙貼等,其市場份額因此得到不同程度的提高。在牙齒美白產(chǎn)品市場，一年前其份額是57%，現(xiàn)在已達到70%；紙尿褲的市場份額也由一年前的45%上升到了48%。寶潔首席財務官克萊頓·達利表示，該公司70%的業(yè)務市場份額都實現(xiàn)了增長，如果沒有創(chuàng)新，這是絕對無法做到的。

　　                                  從研發(fā)到“聯(lián)發(fā)”

　　寶潔共有7500余名研發(fā)人員，分布在9個國家，每年的研發(fā)費用高達17億美元。但是，這并不是寶潔創(chuàng)新成功的決定性因素。以前，寶潔的創(chuàng)新體制更多地強調(diào)內(nèi)部競爭。研究人員被分成一個個小組，為研發(fā)項目、資金甚至為獲得公司領導的關注而相互競爭。然而，過度競爭造成的卻是無效。

　　雷富禮很清楚癥結(jié)之所在。針對這種情況，他提出要把競爭放在對外上，對內(nèi)則要更多地倡導協(xié)作。在寶潔，產(chǎn)品創(chuàng)新過程不再被稱為研發(fā)，而是稱為“聯(lián)系與開發(fā)”，即在開發(fā)過程中要加強跨技術、跨學科、跨地域和跨業(yè)務部門之間的聯(lián)系。

　　“寶潔鼓勵不同部門之間更加緊密地合作，進行思想交流。”首席技術官克勞伊德說，這種聯(lián)系首先體現(xiàn)在研發(fā)與公司目標之間的聯(lián)系上，公司先制訂出銷量、銷售額、利潤增長等3至5年期目標，其后各個業(yè)務單位再與研發(fā)部門協(xié)作，進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

    第二方面的聯(lián)系是不同領域研究人員之間的聯(lián)系。在開發(fā)佳潔士Whitestrips美白牙貼時，參加開發(fā)的人員不僅有了解牙齒美白的口腔護理業(yè)務部門人員，也有曾開發(fā)過新型貼膜技術的研發(fā)人員，甚至連織物和家庭護理產(chǎn)品領域的漂白專家也參加了項目開發(fā)。