多元文化在現代跨國集團管理中的創新（三）
四、多元文化融入現代跨國集團管理的表現
多元文化既是一種先進的文化思想,同時也是一種先進的管理思想。多元文化與現代管理思想相結合主要表現在以下方面:
(一)企業管理目標上的創新。企業是在一定的經濟環境中從事經營活動的,不同的環境要求企業按照不同的方式提供不同的產品來滿足不同的需求,多元文化能夠幫助企業在不同的環境中對企業經營管理目標進行相應的調整,而每一次調整都是一種創新。
(二)企業管理體制上的創新。多元文化能夠幫助企業建立一種新的管理體制,實現企業內部對內能相互監督和相互促進,并保證每個員工都自覺發揮最大的潛能去工作,對外能吸收各種文化的先進管理思想。
(三)帶來了“以人為本”的競爭機制。使科學管理方法和柔性實施過程相結合,在企業內部建立一種公平的競爭機制,給員工制定一個工作評價標準,并作為對員工的獎勵標準,從而為非本國人員打開晉升到管理層的大門。
(四)供應鏈管理是多元文化企業管理思想的核心。供應鏈跨越部門與企業,形成了以產品或服務為核心的業務流程,有利于提<優麥電子商務論文>高整個供應鏈的運行效率。
(五)客戶關系思想為前臺重要支柱的管理思想。多元文化增加了客戶關系管理后,能幫助企業最大限度地利用以客戶為中心的資源,并將這些資源集中應用于現有客戶和潛在客戶身上,為企業穩定和發展客戶群提供良好的基礎。
(六)多元文化通過電子商務全面整合企業內外資源的管理思想。多元文化不斷調整,以適應電子商務時代的來臨,從而更有效地管理企業與顧客、企業與供應商、甚至是企業與競爭對手的關系。網絡時代的多元文化將使企業適應全球化競爭所引起的管理模式的變革。
(七)管理重心的轉移。管理重心從傳統的基本生產要素轉移到知識、信息、多元文化的管理上來,推動企業管理結構轉變,幫助企業建立學習型組織。
五、結語
在當前全球經濟趨向一體化,全球競爭不斷加劇的背景下,在我國企業推行、應用濃縮和集成了先進技術和管理經驗系統已是當務之急。正確有效地把多元文化與現代跨國集團管理相結合,將有利于實現企業由相對封閉走向開放,管理方式由傳統方式向現代化轉變,對不同的文化之間通過相互接觸、交流、吸收,繼而融為一體,形成新的管理模式,從而推動企業管理水平的不斷提高,更好地適應新形勢下跨國企業面臨的挑戰。
