領導的四種能力
第一個能力是前瞻力。
就是要比別人看得清、看得遠。比如漢語里多處講叫看見、看到，這是說普通人，但是對于領導者來說，就是要看透、看明白，這是領導者和一般普通人的區別。簡單地說，前瞻力必須達到這樣一種狀況，就是看見別人看不見的東西，趨勢也好，危機也好，都要提前看到。但是你要用老百姓的語言講出來，你看了講不出來，那你就不能有組織的去變化。我們中國話里面講得很好，寧靜而致遠，靜就是擯棄心中的很多雜念，一些不健康的世界觀、價值觀一定要把它擯棄，保留一個正確的價值觀，這樣就可以看得遠。再一個就是高瞻遠矚，就是你站得高看得遠，不是說你錢多就站得高，而是說你的境界、你的趨向，是超乎眼前的蠅頭小利的。中國還有句話叫“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，你要跳出一個事物，才可以看得遠。所以我認為前瞻力很重要，就是你要能夠看透、看清、看破。
第二個能力是決策力。
當你最困惑的時候，就是取舍的時候，不知舍就不知得。所以“舍、得”每天都是我們要想的事，利害也是我們每天要權衡的事。決策要有我們的經驗，因為當我們面對一種狀況，短期內信息是無法一下子很清晰的，是一種模糊狀況，這時候決策靠感覺。但你面臨突發事件的時候，還要靠經驗、勇氣、性格。
第三個能力是親和力
親和力包括兩方面，一方面是溝通的能力，另一方面就是包容的能力。溝通就是能力，領導力里面溝通最重要，如果你不知道傾聽、不知道表達，而且使你跟員工、股東、客戶所有的外部環境保持一個非常壁壘森嚴的狀態，你就不知道真實信息，這時候你很危險。但是你溝通以后，自然會有好聽的，有不好聽的。比如也會有客戶對你們投訴，而你就要包容。如果你沒有溝通能力，你就不能包容。反過來，如果你不溝通，你包容的東西那就是空的。談到溝通和對員工的想法關心等方面，我們確實應該學習。我注意到在一些大的跨國公司，１／３是股東、１／３是客戶、１／３是員工，他們對員工的關注，比我們中國的創業者多得多。中國要改進這方面，要使我們對員工更加關注、更加了解。否則你訓斥員工一下，他特老實，你覺得你很有成就感、很有尊嚴，實際上績效是在下降的。
最后一個能力就是毅力
一個領導帶領一個組織的時候，所面對的困難是非常大的。我看到很多成功的人，忍耐力和毅力都是非常好的。當你奮不顧身的時候，就是古人說的有堅忍不拔之志才有堅忍不拔之力。
